上個星期我的網站突然掛掉，無法運行了。
網頁製作平台WordPress寄了一封mail通知我網站遭遇技術性問題，應該是外掛產生問題，我試著找出是哪裡發生問題？想要解決問題，但沒有任何進展。
我搜尋了一些網站，找到一個解決方法，按照說明一步一步去做，網站上說絕大多數的問題，都可以用這方法解決，但我做完後，問題還是沒有解決。
我寫信給對方，告知我的情況，對方提供了另一個方法，我試過之後，問題還是一樣，沒有任何改變。
我也向社團尋求協助，有人提供的方法是我看不懂的，有的建議是我已經做過的，還沒嘗試過的建議是重新安裝。我一度考慮要重新安裝網站，不過擔心重新安裝後，原先網站的內容會不會消失？雖然我有備份，但萬一無法正常回復，事情就會變得越來越麻煩。
這時我看到一個建議「如果你並沒有做任何動作，網站就無法運作，你可以向主機商尋求協助」，所以我就到主機商網站的技術支援聊天室，一點進去顯示我排在第6位，預計等待時間是1小時。
我等了約40分鐘，技術人員就開始跟我發送訊息，我告知了我的情況，對方建議我可以利用他們網站的回復功能，把網站回復到之前可以正常運作的日期，我照著指示做完後，可是網站還是沒有反應，他說他會試著從他們那一端直接幫我回復，回復完成之後會再發mail給我。
隔天早上我收到了他們的mail，說網站已修復完成，可是我點擊我的網站後，還是當掉的情況呀！？
我只好再去技術支援聊天室排隊，然後把處理過程告訴新的技術人員，對方說給他一些時間來幫我處理，請我耐心等待，等了一段時間後，他發送訊息請我用手機登入網站（但把wifi關掉），我點擊後，網站回來了！！！！！
不過網站上方出現了一串文字檔，我截圖後寄給對方，他又花了一些時間處理，我的網站就回復正常了！
當我的網站回復正常時，我好開心！因為我花了好久的時間都無法解決。這時心裡冒出一句話「專業的事情真的要讓專業的人處理！」，所以我給了他們五星好評！