一位讀者提出了以下問題：「投射者要精通工作的系統，是指精通工作流程嗎？這是什麼意思？」
系統可以被理解為：
1.協同工作中相關連的事物或設備，例如大樓中央空調系統。
2.一種做事的方式，例如歸檔系統。
因此，工作流程只是工作系統的一部分，與工作流程有關的人、事、物，也是工作系統的組成部分之一。
當投射者精通一套系統後，他就可以透過這個工具來協助別人、提高別人的效率，讓別人更加成功。
換句話說，想像有人要做一份跟你類似的工作，而你要成為他的老師或教練，你要精通哪些事物？才能讓他很快的上手，並且可以做得很好，那些你需要知道的事情，都是這工作系統的一部分。