「木桶理論」又稱「短板理論」,其核心思想在於:一個由多塊木板組成的木桶,能夠盛放多少水量,並非取決於最長的木板,而是取決於最短的那塊木板。
所以一個產品的品質優劣,取決於品質最差的零組件,而不是品質最好的零組件。
在一個公司裡面,影響績效的關鍵因素,不是公司裡能力最強、表現最好的部門,而是表現最差的部門,例如,銷售團隊獲得大量訂單,可是生產部門供貨不穩定,導致無法按時交貨,所以營業額始終無法提升。
所以木桶理論的重點在於補強弱點,只要改善最短的那塊木板,木桶的盛水量就能增加。
你是否認同木桶理論的觀點呢?