我之前工作一段時間後,被調到一個新部門。

由於同事要將他手上的一些客戶轉交給我,我就跟主管討論能否請這位同事帶我一、兩個星期,讓我觀察學習他是如何與客戶互動,並且跟進他正在推動的案子,以便做到順利銜接。

然而,主管拒絕了這個提議,他說「如果你跟他跑一兩個星期、你可能會學到他的優點,但也可能會學到他的壞習慣,我希望你用自己的方法去經營客戶,發揮你的獨特性,一段時間後,我會跟你一起拜訪客戶,觀察你的表現,再針對需要改進的部分提出改進建議。」

主管覺得這樣做比較好,這樣才能培養出一個獨特的我,而不是複製出另一個同事,所以我和那位同事花一天時間完成客戶交接後,就開始單獨作業了。

因此,提供兩個問題讓大家思考:
1. 如果你是轉到新部門的同事(你在之前部門已有一段工作經驗),你會希望有人帶你一段時間,讓你觀察學習,還是希望一切都是自己來,重新建立基礎?
2. 如果你是主管,你會希望把下屬都培養成同樣的作法、同樣的表現,還是希望每個人都有屬於自己的獨特作法?

Published On: 12 6 月, 2024 / Categories: 未分類 /